【格安SIM楽天モバイル】楽天モバイルにiPhoneの下取りを依頼した時の発送方法とトラブル回避
楽天モバイルは契約時に端末の下取りが設定できます。
いつ買取りキットが届くかと、どこに送るか、注意点などお知らせします。
買取りキットがいつ届くか
楽天モバイルで契約しても、いつ買取キットが届くか知らされていません。
状況はカスタマーサポートに聞くしかありません。
質問していても、回答がくるまで2日～3日かかります＾＾；
実績としては、筆者の場合、20181月1日に開通させて、本人確認郵便の案内がポストに入ったのが、2018年1月12日で、翌日の1月13日に受け取りました。
つまり、開通から13日かかったと言うことになります。
最短でも12日だった、と。
開通から2週間くらいが目安かもしれません。
楽天モバイルのサイトなどでは案内していませんし、チャットのカスタマーサービスに聞いても分かりません、とのことなので情報は得られません。
買取りキットとは
買取キットが届きました。
こんなのです。
勝手に箱だと思っていたのですが、封筒で届きます。
しかも、この封筒本人限定郵便で届きます。
受け取りの時に免許証やパスポートなど本人を証明するものが必要です。
配達に来た郵便局員さんに見せます。
中身はこんな風です。
買取り依頼兼承諾書
買取りの依頼書ですね。
記入する必要があります。
レターパックプラス
封さえできれば大体の物が送れます。
お金などは送れませんが、今回はiPhone を送ることになります。
プチプチ
iPhoneを入れて、送ることになります。
買取キットはどこに送るか
身分証明書のコピーもレターパックに入れたら封をして送ります。
実はこの買取キットをどこに送るのかどこにも書いてありません。
チャットのオペレータさんも知りません。
サイトにも記載がありません。
一言書いておいてくれたら、と思うのですが・・・
封筒に書かれていたところだと信じて送ります。
■送り先？
楽天モバイル買取りセンター
〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4388 2階
送る前の注意点
乗り換えの時に、新しいiPhoneと古いiPhoneで両方やっておくべきことがあります。
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古いiPhoneのデータの初期化とアクティベートには注意が必要です。
いつ買い取られるのか
レターパックで下取りするiPhoneを送ってから、楽天の買取の部署に届いてから約2週間でポイントが付与されると言います。
いくらになるのか、どこに付与されるのか、それはよくわかりません。
ポイントが付与されたら更新します。