【格安SIM楽天モバイル】楽天モバイルにiPhoneの下取りを依頼した時の発送方法とトラブル回避

楽天モバイルは契約時に端末の下取りが設定できます。

いつ買取りキットが届くかと、どこに送るか、注意点などお知らせします。

 

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買取りキットがいつ届くか

楽天モバイルで契約しても、いつ買取キットが届くか知らされていません。

状況はカスタマーサポートに聞くしかありません。

質問していても、回答がくるまで2日~3日かかります^^;

楽天モバイル開通作業に必要なもの

 

実績としては、筆者の場合、20181月1日に開通させて、本人確認郵便の案内がポストに入ったのが、2018年1月12日で、翌日の1月13日に受け取りました。

つまり、開通から13日かかったと言うことになります。

最短でも12日だった、と。

 

開通から2週間くらいが目安かもしれません。

 

楽天モバイルのサイトなどでは案内していませんし、チャットのカスタマーサービスに聞いても分かりません、とのことなので情報は得られません。

 

買取りキットとは

買取キットが届きました。

こんなのです。

勝手に箱だと思っていたのですが、封筒で届きます。

iPhone の買取りキット

 

しかも、この封筒本人限定郵便で届きます。

受け取りの時に免許証やパスポートなど本人を証明するものが必要です。

配達に来た郵便局員さんに見せます。

 

中身はこんな風です。

買取り依頼兼承諾書

買取りの依頼書ですね。

記入する必要があります。

買取キットの中身

 

レターパックプラス

封さえできれば大体の物が送れます。

お金などは送れませんが、今回はiPhone を送ることになります。

買取キットの中身

 

プチプチ

iPhoneを入れて、送ることになります。

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買取りパックの中身

 

買取キットはどこに送るか

身分証明書のコピーもレターパックに入れたら封をして送ります。

 

実はこの買取キットをどこに送るのかどこにも書いてありません。

チャットのオペレータさんも知りません。

サイトにも記載がありません。

一言書いておいてくれたら、と思うのですが・・・

 

封筒に書かれていたところだと信じて送ります。

楽天モバイルの下取りの送り先

 

■送り先?

楽天モバイル買取りセンター

〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4388 2階

 

送る前の注意点

乗り換えの時に、新しいiPhoneと古いiPhoneで両方やっておくべきことがあります。

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古いiPhoneのデータの初期化とアクティベートには注意が必要です。

 

いつ買い取られるのか

レターパックで下取りするiPhoneを送ってから、楽天の買取の部署に届いてから約2週間でポイントが付与されると言います。

 

いくらになるのか、どこに付与されるのか、それはよくわかりません。

ポイントが付与されたら更新します。

 

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